Як підключити товари з Prom до Google Merchant Center, щоб нові додавались самі
Щоб товари з Prom показувались у Google Покупках, їх треба передати в Merchant Center через фід. Розберемо, як це зробити правильно, і де найчастіше помиляються: через одну галочку нові товари роками не потрапляють у Google.
Що таке фід і навіщо він
Фід це файл зі списком ваших товарів: назва, ціна, фото, наявність, посилання. Prom формує його автоматично, а Merchant Center (кабінет товарів Google) раз на добу забирає цей файл за посиланням. Так товари потрапляють у Google Покупки і в рекламу.
Як створити фід на Prom
- У кабінеті Prom відкрийте розділ експорту товарів.
- Оберіть формат Google Merchant Center (XML) і мову, якою написані товари.
- У виборі товарів поставте «всі групи і всі позиції» та лише опубліковані товари.
- Скопіюйте посилання на фід. Саме посилання, а не завантажений файл: так Google завжди бачитиме актуальні ціни.
Файл, завантажений вручну, швидко застаріває. Ціна на сайті змінилась, а у Google стара, і товар відхиляють. Посилання оновлюється само.
Як додати фід у Merchant Center
- У Merchant Center відкрийте «Товари» → «Джерела даних» і додайте нове джерело.
- Оберіть варіант із файлом за посиланням (запланована вибірка) і вставте посилання з Prom.
- Вкажіть країну продажу і мову, ту саму, що й у фіді.
- Поставте щоденне оновлення, наприклад уночі, і запустіть першу вибірку вручну.
Через кілька хвилин у джерелі з'явиться кількість товарів. Перевірка Google триває до кількох днів.

Головна помилка: фід лише з вибраними товарами
При створенні експорту на Prom можна вибрати конкретні товари. Тоді в посиланні зберігається фіксований список, і нові товари в Google самі не потрапляють. Власник додає товари на Prom, а в Google Покупках їх немає, і реклама на них не показується.
Нещодавно я бачив це в магазині вентиляції: у фіді було 28 товарів, а один новий товар не потрапляв у Google з моменту додавання. Після переходу на «всі групи і всі позиції» в Google одразу стало 29 товарів, а нові тепер додаються автоматично щоночі.
Як перевірити у себе: порівняйте кількість товарів у Merchant Center з кількістю опублікованих товарів на Prom. Якщо в Google менше, найімовірніше, у вас фід із вибраними товарами.
Що перевірити після підключення
- Бренд. На Prom він береться з поля «Виробник». Якщо поле порожнє, у Google буде «без бренду», і товар показується гірше.
- Ціни і наявність збігаються з сайтом.
- Фото без написів і водяних знаків.
- Помилки оновлення. Буває, що сервер Prom не відповідає вночі, і оновлення не відбувається. Якщо в джерелі статус помилки, натисніть оновлення вручну.
Якщо товари відхилені, детально про причини в статті «Товари відхилені в Merchant Center: що робити».