Почему реклама Google «съедает» бюджет и как это остановить
Деньги из рекламного кабинета списываются каждый день, клики есть, а заказов мало. Чаще всего дело не в том, что «Google не работает», а в нескольких настройках по умолчанию. Вот 7 мест, которые стоит проверить в первую очередь.
1. Реклама показывается по чужим запросам
Ключевое слово «ремонт телефонов» в широком соответствии может показать вашу рекламу человеку, который ищет «как самому заменить экран» или «вакансия ремонт телефонов». Каждый такой клик оплачивается.
Что сделать: откройте отчёт «Поисковые запросы» за последние 30 дней и посмотрите, по каким словам люди реально кликали. Всё, что не ведёт к покупке, добавьте в минус-слова. Делайте это каждую неделю, особенно в первый месяц.
2. Включены поисковые партнёры и контекстно-медийная сеть
При создании поисковой кампании Google по умолчанию ставит галочки «Поисковые партнёры» и «Контекстно-медийная сеть». Тогда часть бюджета уходит на показы на других сайтах и в приложениях, где человек не искал ваш товар.
Что сделать: в настройках кампании в разделе «Сети» для старта оставьте только поиск Google. Партнёров можно вернуть позже, когда появится статистика.
3. Не те люди и не та страна
В настройках местоположения по умолчанию стоит вариант «Присутствие или интерес». Это значит, что рекламу могут видеть люди, которые только интересовались вашим городом или страной, а не находятся там.
Что сделать: если вы доставляете только по Украине или только в одном городе, выберите «Присутствие: люди, которые находятся или регулярно бывают в выбранных местах».
4. Конверсии считаются неправильно
Если конверсией считается просмотр любой страницы, нажатие на телефон без звонка или один заказ считается трижды, автоматические стратегии учатся на неправильных данных и покупают «не тех» людей.
Что сделать: сравните количество конверсий в Google Ads с реальными заказами за тот же период. Если цифры сильно отличаются, сначала исправьте отслеживание, а уже потом меняйте ставки.
5. Автоматические рекомендации применяются сами
В разделе «Рекомендации» есть функция автоматического применения. Если она включена, Google сам может добавлять ключевые слова, расширять соответствие или менять бюджет.
Что сделать: проверьте, какие типы рекомендаций применяются автоматически, и оставьте только те, которые вы действительно хотите. Рекомендации полезно читать, но принимать вручную.
6. Performance Max покупает ваш же бренд
Кампания Performance Max часто показывается людям, которые и так искали ваш магазин по названию. В отчёте это выглядит как дешёвые продажи, но эти покупатели пришли бы и без рекламы.
Что сделать: добавьте свой бренд в исключения брендов в настройках кампании и смотрите, сколько продаж она даёт по другим запросам.
7. Страница, на которую ведёт реклама
Даже идеальная реклама не продаст, если страница долго грузится на телефоне, цена отличается от объявления или непонятно, как оформить заказ.
Что сделать: откройте рекламу со своего телефона и пройдите путь покупателя до конца. Проверьте скорость страницы в PageSpeed Insights.
Коротко
- Раз в неделю смотрите поисковые запросы и добавляйте минус-слова.
- На старте только поиск Google, без партнёров и медийной сети.
- Местоположение: «Присутствие».
- Конверсии в Google Ads должны совпадать с реальными заказами.
- Рекомендации читать, но применять вручную.
Настраиваю Google Покупки, Google Ads и SEO для интернет-магазинов и малого бизнеса. Пишу простым языком, без «воды». Если что-то из этой статьи не получается, напишите, подскажу.
Написать в Telegram