Чому реклама Google «з'їдає» бюджет і як це зупинити
Гроші з рекламного кабінету списуються щодня, кліки є, а замовлень мало. Найчастіше справа не в тому, що «Google не працює», а в кількох налаштуваннях за замовчуванням. Ось 7 місць, які варто перевірити насамперед.
1. Реклама показується за чужими запитами
Ключове слово «ремонт телефонів» у широкій відповідності може показати вашу рекламу людині, яка шукає «як самому замінити екран» або «вакансія ремонт телефонів». Кожен такий клік оплачується.
Що зробити: відкрийте звіт «Пошукові запити» за останні 30 днів і подивіться, за якими словами люди реально клікали. Усе, що не веде до покупки, додайте в мінус-слова. Робіть це щотижня, особливо в перший місяць.
2. Увімкнені партнери пошуку і контекстно-медійна мережа
При створенні пошукової кампанії Google за замовчуванням ставить галочки «Партнери з пошуку» і «Контекстно-медійна мережа». Тоді частина бюджету йде на покази на інших сайтах і в додатках, де людина не шукала ваш товар.
Що зробити: у налаштуваннях кампанії в розділі «Мережі» для старту залиште тільки пошук Google. Партнерів можна повернути пізніше, коли буде статистика.
3. Не ті люди і не та країна
У налаштуваннях місцезнаходження за замовчуванням стоїть варіант «Присутність або інтерес». Це означає, що рекламу можуть бачити люди, які лише цікавились вашим містом чи країною, а не перебувають там.
Що зробити: якщо ви доставляєте тільки по Україні чи тільки в одному місті, оберіть «Присутність: люди, які перебувають або регулярно бувають у вибраних місцях».
4. Конверсії рахуються неправильно
Якщо конверсією вважається перегляд будь-якої сторінки, натискання на телефон без дзвінка або одне замовлення рахується тричі, автоматичні стратегії вчаться на неправильних даних і купують «не тих» людей.
Що зробити: порівняйте кількість конверсій у Google Ads з реальними замовленнями за той самий період. Якщо цифри сильно відрізняються, спочатку виправте відстеження, а вже потім змінюйте ставки.
5. Автоматичні рекомендації застосовуються самі
У розділі «Рекомендації» є функція автоматичного застосування. Якщо її увімкнено, Google сам може додавати ключові слова, розширювати відповідність чи змінювати бюджет.
Що зробити: перевірте, які типи рекомендацій застосовуються автоматично, і залиште тільки ті, які ви справді хочете. Рекомендації корисно читати, але приймати вручну.
6. Performance Max купує ваш же бренд
Кампанія Performance Max часто показується людям, які й так шукали ваш магазин за назвою. У звіті це виглядає як дешеві продажі, але ці покупці прийшли б і без реклами.
Що зробити: додайте свій бренд у виключення брендів у налаштуваннях кампанії і дивіться, скільки продажів вона дає за іншими запитами.
7. Сторінка, на яку веде реклама
Навіть ідеальна реклама не продасть, якщо сторінка довго вантажиться на телефоні, ціна відрізняється від оголошення або незрозуміло, як оформити замовлення.
Що зробити: відкрийте рекламу зі свого телефона і пройдіть шлях покупця до кінця. Перевірте швидкість сторінки в PageSpeed Insights.
Коротко
- Раз на тиждень переглядайте пошукові запити і додавайте мінус-слова.
- На старті тільки пошук Google, без партнерів і медійної мережі.
- Місцезнаходження: «Присутність».
- Конверсії в Google Ads мають збігатися з реальними замовленнями.
- Рекомендації читати, але застосовувати вручну.
Налаштовую Google Покупки, Google Ads і SEO для інтернет-магазинів і малого бізнесу. Пишу простою мовою, без «води». Якщо щось із цієї статті не виходить, напишіть, підкажу.
Написати в Telegram